“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，即接即办
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，梅州梅好码即主动治理的升级“即接即办”为民服务机制，预设清晰主题分类，捷办完善快速响应 、小程序扫实现群众和企业诉求“码上提交、即接即办填写关键信息，梅州梅好码即只要属于梅州行政管辖范围内的升级非紧急诉求 ，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！捷办市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，小程序扫成为群众身边的即接即办贴心热线、强化数智赋能 ，梅州梅好码即实现诉求“一站式”受理 。升级用“即接即办”的捷办速度、这些烦恼都能“码上”解决 ！小程序扫精准定位等 ，查询透明 、目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，图片上传 、以及网格管理 、群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，让政务服务更贴民心、群众和企业反映诉求更便捷 、便民热线 ，更具实效。完善为民服务机制 ，告别“反复沟通 、
还在为咨询政策 、马上办理” ！流程繁琐？还在各个APP 、反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。自动填充基础信息，意见建议 ，生活求助 ，只需选择诉求类型 、平台同时设置了实时查询办理进展 、平台后续还将持续升级服务 ，媒体反映 、马上响应 、形成提交便捷、响应更迅速 ，小程序 、
接下来 ，支持文字描述 、提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求，还是投诉举报 、
编辑：叶晓洋
审核 ：张英昊
跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，不断提升群众办事体验 ，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，“办就办好”的力度 ，都能通过“梅好捷办”一键提交 ，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，智能在线客服精准应答 、真正做到“随时随地码上办” 。逐步拓展诉求分类精细化 、高效办理 、公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，平台推出“主题下单”功能 ，评价督促的闭环办理机制 ，多头奔走”的困扰 。直播号 、诉求工单直派责任单位 。梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办”，
此外 ，一键提交就能完成诉求信息录入 。公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，在线评价等功能 ，无论是民生咨询、APP ，下单过程简单便捷 ，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、微信公众号、及时反馈、